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개인정보처리방침

㈜이크레더블(이하 이크레더블)은 이크레더블 고객의 개인(신용)정보(이하 개인정보)를 매우 중요하게 생각하며, 『개인정보보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 등에 관한 법률』, 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』을 준수하고 있습니다. 이크레더블은 개인정보 처리방침을 통하여 고객께서 제공하신 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있고, 개인정보 보호를 위하여 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.


제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
제2조 개인정보 수집 및 이용 목적
제3조 개인정보의 보유 이용기간 및 파기
제4조 개인정보 제공 및 공유
제5조 수집한 개인정보 취급 위탁
제6조 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회 방법
제7조 쿠키(cookie)의 운용 및 활용
제8조 14세 미만 아동의 개인정보 보호
제9조 개인정보 관리 책임자
제10조 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리
제11조 광고성 정보 전송
제12조 고지의 의무

제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1. 개인정보 수집항목
이크레더블은 서비스제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집합니다.
가. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 이메일주소, 사내연락처, 긴급연락처(핸드폰), 팩스번호, 담당업무, 직위, 근무부서, 이용목적, 유입경로
나. 선택항목 : 없음
2. 개인정보 수집방법
이크레더블은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
가. 홈페이지를 통한 회원가입
나. 세션을 통한 로그인정보 : 세션(session)이란 회원이 서비스 홈페이지를 방문할 때 서비스 운영서버로부터 회원의 컴퓨터로 보내지는 시스템 파일로서 회원의 로그인 유지를 위하여 잠시 회원의 컴퓨터에 머무는 파일입니다. 이 세션은 로그인의 유지에만 사용되며 브라우저를 담거나 로그아웃을 할 경우 삭제됩니다.
다. 컴퓨터로부터의 수집정보 : 이크레더블은 회원이 서비스 홈페이지를 방문하는 동안 페이지를 요청할 때마다 컴퓨터에서 특정기술 정보를 수집합니다. 이 정보는 컴퓨터의 웹 브라우저 혹은 ActiveX 컨트롤에서 수집되며 IP주소, 운영체제, 웹 브라우져 소프트웨어, 하드디스크 시리얼번호, 네트워크인터페이스 카드의 MAC주소 등 입니다. 이 정보는 사용자에게 자동로그인, 개인화 메뉴 등의 편리한 서비스를 제공하는데 이용됩니다. 이 정보는 웹 브라우저에서 관련된 ActiveX 컨트롤의 설치를 거부할 경우에는 수집되지 않습니다. ActiveX 컨트롤의 설치를 거부할 경우 원활한 이크레더블에서 제공하는 서비스가 지원되지 않을 수 있습니다.

제2조 개인정보 수집 및 이용 목적

1. 이크레더블은 서비스제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 수집하고 있습니다.
구분 수집항목 수집목적
SRMS 이름, 생년월일, 이메일주소, 사내연락처, 핸드폰번호, 팩스번호 본인 확인 및 서비스 제공을 위한 목적으로 활용
성별, 담당업무, 직위, 근무부서 SRMS 서비스 안내 상담을 목적으로 활용
Widuspool 이름, 생년월일, 이메일주소, 전화번호, 핸드폰번호, 팩스번호 본인 확인 및 서비스 제공을 위한 목적으로 활용
부서, 직위, 이용목적, 유입경로 새로운 상품 및 고객 편의성 향상을 위한 개발 목적으로 활용
2. 이크레더블은 고객님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

제3조 개인정보의 보유 이용기간 및 파기

1. 이크레더블은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 파기합니다. 구체적인 파기 시점은 다음과 같습니다.
가. 상품소개 등 영업 목적을 위한 정보 : 거래 종료 후 5일 이내
나. 배송 정보 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
다. 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 설문조사, 이벤트 등을 종료한 때
2. 단, 상법 등 관련법령의 규정 및 내부 방침에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
가. 금융거래 등 상거래 관계설정 및 유지 등에 필수적인 경우 : 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
3. 장기 미사용 개인신용정보 분리보관
- 이크레더블은 정보통신망법(제29조 2항 및 동법 시행령 제16조)에 따라 온라인 회원 중 4년 이상 당사 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 다른 정보와 별도로 분리하여 보관합니다.
4. 파기방법
가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

제4조 개인정보 제공 및 공유

1. 이크레더블은 회원의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집목적 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업/기관에 제공 하지 않습니다.
2. 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 회원의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
가. 서비스 제공에 따른 요금 정산과 상품 배송을 위하여 필요한 경우
나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
다. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 수집한 개인정보 취급 위탁

1. 이크레더블은 제3자에게 수집한 개인정보를 제공하지 않으나, 이크레더블에서 제공중인 서비스 이용과 관련하여 각 개별 업무를 위탁하고 있으며, 그 과정에서 개인정보가 수집될 수 있습니다. 이크레더블은 관계법령에 따라 위탁계약서에 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
수탁자 위탁하는 업무 개인정보 보유 및 기간
큐브코리아 문서 보관 및 파기 3년 보관 후 파기 요청에 따라 파기(문서박스)
엘지유플러스 결제서비스 목적 달성, 법적 보유 기준 준수(거래종료 후 5년)
효성에프엠에스 자동이체 서비스 목적 달성, 법적 보유 기준 준수(거래종료 후 5년)
코리아크레딧뷰로 본인확인 계약 만료, 목적 달성 시 파기
2. 위탁계약시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 업체가 변경될 경우, 이크레더블은 변경된 업체 명을 홈페이지 내 개인정보 처리방침 화면에 공지합니다.
3. 회사는 위탁 처리 되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 수탁자가 규정한 사항을 성실하게 이행하는지 여부에 대하여 위탁한 업무의 범위 내에서 적절한 감독을 행할 것입니다.

제6조 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회 방법

1. 회원은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정 하실 수 있습니다.
가. 온라인 회원의 경우 이크레더블 홈페이지에서 개인정보를 수정 하실 수 있습니다.
나. 이크레더블 방문 및 유선으로 요청 시 본인 확인 후 신속하게 처리하여 드립니다.
다. 전화번호 : 02-2101-9100
2. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

제7조 쿠키(cookie)의 운용 및 활용

1. 이크레더블은 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운영합니다.
쿠키란 이크레더블 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
2. 이크레더블은 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.
가. 이크레더블에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 서비스들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 이용 시 개인 맞춤 서비스를 제공하는데 이용합니다.
나. 이크레더블이 진행하는 각종 이벤트에서 회원의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
다. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 회원은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부 할 수도 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 [Internet Explorer 6.0을 사용하고 있는 경우]
1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
3. [개인정보보호 수준]을 설정하시면 됩니다.
회원께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 이크레더블 서비스 제공에 어려움이 있습니다.

제8조 14세 미만 아동의 개인정보 보호

1. 이크레더블은 원칙상 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하고 있지 않습니다.
그러나 필요에 의하여 만14세 이하 아동의 개인정보를 수집해야 할 경우에는 관련 법률 및 고시를 준수 하도록 하겠습니다.

제9조 개인정보 관리 책임자

1. 이크레더블은 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 담당 부서 : 경영관리본부 IT팀
- 개인정보 관리 담당자 : 백해진 팀장 (Tel : 02-2101-9100, Email : ecredible@ecredible.co.kr)
2. 이크레더블의 개인정보보호 관리담당자 또는 관리부서에 대한 신고, 상담 외에, 개인정보침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
가. 한국인터넷진흥원(개인정보침해신고센터)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : 118, 02-405-5118
나. 경찰청 사이버테러대응센터
- 홈페이지 : www.ctrc.go.kr
- 전화번호 : 1566-0112, 02-392-0330
다. 대검찰청 인터넷범죄수사센터
- 홈페이지 : www.spo.go.kr
- 전화번호 : 02-3480-3600

제10조 개인정보의 안전성 확보 조치를 위한 사항

1. 이크레더블은 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다
가. 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
나. 이크레더블은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(Secure Socket Layer)를 채택하고 있습니다.
다. 백신 프로그램 등 보안프로그램을 설치하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 자동으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
라. 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 허가 받지 않은 접근을 차단하기 위한 방화벽을 사용하고 있으며, 침입탐지 시스템을 통해 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
2. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획 및 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
3. 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다. 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.
가. 정보주체를 직, 간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자
나. 개인정보보호 관리책임자 및 개인정보보호 관리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
다. 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자
4. 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조, 변조 방지를 위한 조치를 시행합니다.
5. 신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
6. 이크레더블은 회원의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 그 외 내부관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 이크레더블은 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

제11조 광고성 정보 전송

1. 이크레더블은 고객의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
2. 이크레더블은 제품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 이메일 등으로 전송하는 경우 이메일 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고객께서 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다
- 이메일 제목란 : (광고)라는 문구를 제목란에 표시하고 이메일 본문에 주요 내용을 표시합니다.
- 이메일 본문란 : 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 이메일 주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 각각 명시합니다.
3. 광고수신에 동의한 고객에게 팩스ㆍ휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 방법을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.

제12조 고지의 의무

개인정보 처리방침은 2008년 01월 25일에 제정되었으며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 본사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.
최초 공고일자 : 2008년 01월 25일
변경일자 : 2009년 06월 12일
변경일자 : 2013년 02월 28일
변경일자 : 2016년 03월 30일 [이전버전]
변경일자 : 2020년 11월 1일 [이전버전]
시행일자 : 2020년 11월 1일
이상의 이크레더블 개인정보 처리 방침은 2020년 11월 1일부터 적용됩니다.